Si vous n’avez pas encore reçu de réponse de l’assistance informatique ou si vous n’avez pas
Si vous n’avez pas encore reçu de réponse de l’assistance informatique ou si vous n’av
conservé la demande de renseignement complémentaire, ou la réponse de l’assistance
informatique.
Voici en 4 étapes comment faire :
1. Ouvrir son navigateur Web
saisir l’adresse de l’assistance informatique de l’établissement
https://assistance.st-andre.com
Cliquer sur « Ouvrir / consulter une demande d’assistance
2. Saisir vos identifiants d’assistance informatique, que vous avez créés lors de votre première connexion : ils sont composés de votre adresse mél. et du mot de passe que vous avez choisi
3. Cliquer sur « Demande > Tout » en haut à gauche
4. Sélectionner « Tous les états » pour consulter l’ensemble de vos tickets d’assistance.