Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Instructions

  1. se rendre sur le site https://assistance.st-andre.com (https://clgstandre.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals)

  2. a. Si vous possédez un compte, vous devez vous identifier*
    b. Si vous ne posséder pas de compte, vous devez créer un compte en cliquant sur "Besoin d'un compte ? Inscription."

  3. vous pouvez consulter l'ensemble de la base de connaissance mise à votre disposition,

  4. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez déposer votre demande en cliquant sur le lien situer en bas de la page "Vous souhaitez envoyer une demande ? Contactez-nous."

  5. Sélectionner la catégorie qui est en rapport avec votre demande, et compléter le formulaire.

  6. Vous recevrez par courriel, une confirmation de la création de votre demande.

  7. L'assistance informatique reviendra vers vous rapidement par courriel.

 

Info

PS Pensez à surveiller votre boite à indésirable ou pêlemêle. Il est possible que les messages de l'assistance arrivent à cet endroit.

Articles connexes

Filter by label (Content by label)
showLabelsfalse
max5
spacescom.atlassian.confluence.content.render.xhtml.model.resource.identifiers.SpaceResourceIdentifier@10ef6
showSpacefalse
sortmodified
typepage
reversetrue
labelsassistance informatique accés
cqllabel in ( "informatique" , "accés" , "assistance" ) and type = "page" and space = "FAQ"
Page Properties
hiddentrue

Demandes liées